Version du 21 septembre 2026 · English · Confidentialité
Enola est un service assisté par intelligence artificielle, exploité par la SASU THE T sous la marque Enola. Il aide les adultes à réfléchir à leurs réactions, émotions et relations. Contact : legal@iamenola.app ; assistance : support@iamenola.app.
Siège social : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. SIREN : 105 186 555 · RCS Paris 105 186 555 · Capital social : 22 euros.
Vous devez avoir au moins 18 ans et fournir des informations exactes. L’accès utilise une passkey Apple. Sa clé privée et la vérification biométrique ou locale restent sous contrôle du système Apple ; Enola ne les reçoit pas. Protégez votre appareil et vos passkeys.
L’app nécessite un iPhone compatible et une connexion Internet. La caméra sert aux photos de profil et au scan QR. Le microphone est requis uniquement si vous choisissez une fonction vocale.
Enola n’est ni un annuaire public ni un réseau social géolocalisé. L’app ne propose ni découverte de personnes proches ni partage de position en direct.
Les réponses IA et interprétations Astra peuvent être incomplètes, inexactes ou inadaptées. Elles soutiennent la réflexion ; elles ne constituent ni diagnostic, ni soin, ni conseil médical, psychologique, psychiatrique, juridique ou d’urgence. Enola ne prédit pas les comportements ni l’issue d’une relation. En cas de danger ou besoin urgent, contactez les services d’urgence ou un professionnel qualifié.
Vous restez responsable de vos décisions et échanges. N’utilisez pas Enola pour manipuler, surveiller, diagnostiquer ou prendre une décision importante concernant autrui.
Les crédits sont liés au compte, ne sont pas de la monnaie et ne sont pas transférables. Sauf indication contraire dans l’app, ils n’expirent pas. Apple affiche et traite prix et devise ; Enola ne reçoit pas le numéro de carte. Les remboursements Apple suivent les procédures Apple et les droits impératifs des consommateurs.
Les crédits peuvent être déduits au fil de l’usage. Une panne réseau ou fournisseur ne doit pas sciemment facturer un usage non fourni ; contactez l’assistance en cas d’erreur de solde. Des limites quotidiennes de sécurité ou capacité peuvent s’appliquer indépendamment du solde.
Vous conservez vos droits sur les contenus fournis et autorisez leur traitement nécessaire à la fonction demandée, sa sécurité et son amélioration. Ne fournissez aucun contenu sans droit d’usage.
Menaces, harcèlement, haine, exploitation sexuelle, contenu illicite, usurpation, spam, accès non autorisé, collecte automatisée et contournement des contrôles de sécurité ou paiement sont interdits. Signalement, blocage et revue humaine peuvent entraîner retrait, restriction, suspension ou fermeture. Contactez l’assistance pour contester une mesure.
La suppression du compte se demande depuis le profil. Déconnexion et désinstallation ne le suppriment pas. La suppression retire l’accès au profil, connexions, lectures et solde restant, sous réserve des preuves, sauvegardes et rétentions autorisées décrites dans la politique de confidentialité.
Maintenance, panne fournisseur et limites techniques peuvent interrompre le service. Les droits impératifs et responsabilités légales restent applicables.
Le code, la marque et le design Enola sont protégés. Les changements substantiels font l’objet d’une information adaptée et d’un nouveau consentement lorsque requis.
Le droit français s’applique sans retirer les protections impératives de votre pays de résidence. Adressez les réclamations à legal@iamenola.app. Médiation et recours judiciaires applicables restent disponibles.